L’EBG présente « Cher client », un Livre
Blanc réalisé avec le soutien de SAS France, Orange Business Services et
Teletech International. Plus de 35 sociétés ont été interviewées dans
le cadre de ce livre blanc dédié à la relation client : Sony, Barclays,
Aéroports de Paris, Téléshopping, Sephora, Coca-Cola, Conforama, EMI,
Fnac, Heineken, IKEA, MAAF, Cetelem, McDonald’s, Accor, Nissan, Opodo,
Carglass, Pixmania, PMU, Société Générale…
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